"Marketing
w Praktyce" 2/2012
|
|
|
 |
Scoring – droga do najlepszych klientów »
Piotr Maciej Skuz
Dzięki wykorzystaniu technik Data Mining nie musimy robić założeń,
z jakiego obszaru zmienne będą miały decydujący wpływ na ewentualną decyzję konsumenta o skorzystaniu z naszej oferty. Unikamy w ten sposób zniweczenia wysiłków, związanych z pracami analitycznymi, które na skutek błędnego wyobrażenia o własnych klientach lub motywach ich decyzji zakupowych nie pozwalają nam zidentyfikować kryteriów selekcji osób do akcji marketingu bezpośredniego.
»
Lojalność klienta oparta na CRM »
Tomasz Bury
Lojalność klienta” to słowa-klucze wciąż pojawiające się w programach
i projektach sprzedażowych. Czy jednak prawdziwa lojalność istnieje? Proces zdobywania wiernych klientów staje się karkołomny. Wszystko
pod płaszczykiem programów lojalnościowych.»
E-segmentacja na rynku wirtualnym »
Agnieszka Ryng, Artur Maciorowski
Ponad 500 mln internautów na świecie, około 20 proc. Polaków korzystających z zasobów sieci... – tyle mówią statystyki. Godny odnotowania, w gąszczu analiz i badań ostatnich lat, jest fakt pojawienia się nowego typu konsumenta – wirtualnego.
»
Bazy precyzyjnie dopasowane »
Krzysztof Kuwałek
Bez znajomości cech adresatów (stan zamożności, status rodzinny, styl życia, czy preferencje konsumenckie) trudno jest przewidzieć i zaplanować efekt oraz skuteczność akcji marketingowej. Dlatego też podstawą efektywnego marketingu bezpośredniego jest marketing baz danych.
»
Jak telefon służy sprzedaży »
Katarzyna Kordiuk, Jadwiga Kuczkowska
Rynek polski coraz częściej i coraz chętniej korzysta z telefonu jako narzędzia podnoszącego zarówno wielkość, jak i wartość sprzedaży.»
|
|
