"Marketing
w Praktyce" 2/2012
|
|
|
 |
Kontrahent w bazie danych »
Agata Stachowicz-Stanusch, Maciej Stanusch
Systemy CRM nie ograniczają możliwości gromadzenia informacji. Nie muszą one dotyczyć wyłącznie klientów przedsiębiorstwa. Równie dobrze można magazynować dane na temat dostawców, podwykonawców, konkurentów czy też
partnerów przedsiębiorstwa. Aby jednak w bazie danych nie powstał bałagan, należy w jakiś sposób oddzielić dane nt.
klientów od danych na temat dostawców czy konkurentów. Najczęściej służy do tego pole „Typ kontrahenta”.
luty 2005»
Nowe źródło informacji marketingowej »
Sebastian Stachowicz
Według badań naukowych ponad 80 proc. Informacji gromadzonych i wykorzystywanych przez przedsiębiorstwa zawiera aspekt geograficzny. Fakt, że większość danych o działalności firmy i jej otoczeniu można przedstawić w przestrzeni, wskazuje na nowe źródła informacji dla marketingu i kierownictwa – na informacje przestrzenne.
maj 2003»
Badanie źródeł lojalności »
Krzysztof Siekierski
Istnieje związek między zadowoleniem konsumenta a jego lojalnością. Zgodnie z powyższym, lojalność konsumentów można byłoby sobie zapewnić przez lepszą obsługę, lepsze produkty, lepszą dystrybucję, budowę związku
emocjonalnego konsumenta z marką.
styczeń 2003
»
Badania rynku w tworzeniu strategii CRM »
Ewa Błońska
Przewaga w popularyzowaniu i wykorzystywaniu strategii CRM należy do firm informatycznych. Zdecydowanie za rzadko wspomina się o możliwości wykorzystania tu wiedzy uzyskiwanej dzięki badaniom rynku.
luty 2002»
Target na lek »
Andrzej Szczypior
Marketing farmaceutyczny to jedna z dziedzin, w której najwcześniej zaczęto wdrażać do codziennej praktyki modną obecnie ideę mikromarketingu, czyli różnicowania komunikatów i instrumentów marketingowego oddziaływania w zależności od cech klienta, już nie na poziomie grup (segmentów), lecz konkretnych klientów-osób.»
|
|
