Numer  8/2011 Numer  7/2011 Numer  5/2011 Numer  4/2011 Numer  2/2011 Numer  1/2011 Numer  12/2010 Numer  11/2010 Numer  10/2010 Numer  9/2010 Numer  8/2010 Numer  7/2010 Numer  6/2010 Numer  5/2010 Numer  4/2010 Numer  3/2010 Numer  2/2010 Numer  1/2010 Numer  12/2009 Numer  11/2009 Numer  10/2009 Numer  9/2009 Numer  8/2009 Numer  7/2009 Numer  6/2009 Numer  5/2009 Numer  4/2009 Numer  3/2009 Numer  2/2009 Numer  1/2009 Numer  12/2008 Numer  11/2008 Numer  10/2008 Numer  08/2008 Numer  07/2008 Numer  04/2008 Numer  03/2008 Numer  02/2008 Numer  01/2008 Numer  11/2007 Numer  10/2007 Numer  9/2007 Numer  8/2007 Numer  7/2007 Numer  6/2007 Numer  5/2007 Numer  4/2007 Numer  3/2007 Numer  2/2007 Numer  1/2007 Numer  12/2006 Numer  11/2006 Numer  10/2006 Numer  9/2006 Numer  8/2006 Numer  7/2006 Numer  6/2006 Numer  5/2006 Numer  4/2006 Numer  3/2006 Numer  2/2006 Numer  1/2006 Numer  12/2005 Numer  11/2005 Numer  10/2005 Numer  9/2005 Numer  8/2005 Numer  7/2005 Numer  6/2005 Numer  5/2005 Numer  4/2005 Numer  3/2005 Numer  2/2005 Numer  1/2005 Numer  12/2004 Numer  11/2004 Numer  10/2004 Numer  9/2004 Dla kogo i po co program lojalnościowy Czy ulotki handlowe to przeżytek?

MwP 2/2012

case study

felieton

narzędzia

Nie polubią cię za batonik Arkadiusz Legoń Strach przed zarządzaniem emocjami powoduje, że wielu marketerów wybiera taktykę „polub nas, a dostaniesz”. A co powiemy ludziom, jak poproszą o drugi darmowy batonik, a co, gdy skończą się nam batoniki?

Marka od szybszego bicia serca Jan Mosiejczuk Każda marka powinna angażować użytkownika, bo inaczej marketing zajmowałby się wyłącznie popychaniem sprzedaży. A przecież proces ten może być wspólnym, celowym działaniem, w wyniku którego poza zaspokajaniem potrzeb buduje się pewne wartości. Powstaje związek emocjonalny – długi, trwały, bogaty.

Angażuj lub giń w męczarniach Jacek Kotarbiński W sposób zasadniczy zmienia się postrzeganie zaufania do marek. O ile do tej pory wystarczało budowanie relacji z konsumentami wyłącznie w oparciu o emocje, dziś, z wielu powodów nie jest to już takie proste. Narzędzi, które można wykorzystać do kreowania projektów marketingu angażującego, jest w zasadzie bez liku…

Masowy, a wciąga! Rafał Wiśniewski Czy bardziej zaprzyjaźnimy się z produktem masowym, czy też tym wykonanym przez nas, nawet jeśli bazujemy na produkcji masowej?

Jak zmierzyć zaangażowanie w kupowanie Grzegorz Osóbka Decyzje nabywcze mogą być rozważne, rutynowe, nawykowe, impulsowe… Zależą od typów osobowości kupujących, a także od rodzajów produktów i usług… A jednak możliwe jest analityczne podejście do procesu podejmowania decyzji zakupowych.

Internet Designers: jak szybko polubić Monster Jam Krzysztof Biernat, Krzysztof Murzyn Między innymi o tym, jak prawdziwi ambasadorzy marki pozwalają przezwyciężyć sytuacje kryzysowe, na przykładzie działania zarządzających fan page’em stworzonym do promocji zawodów Monster Jam we Wrocławiu.

Alfa Star: katalog niebanalny Justyna Jacyno Katalog ofertowy na 2012 rok przygotowany przez Grupę Marketingową Aveex dla biura podróży Alfa Star jest przykładem projektu o bardzo dobrym zamyśle i wzorcowej wręcz komunikacji wizualnej.

Wszyscy grają na Euro! Przemysław Jędrowski, Przemysław Guzik Nigdy wcześniej nie byliśmy organizatorem imprezy o podobnej skali, jak Mistrzostwa Europy w Piłce Nożnej, czyli UEFA Euro 2012. Możemy być więc pewni, że oprócz wielkich emocji piłkarskich czas ten będzie niezapomniany również dzięki działaniom reklamowym. Prawdopodobnie będziemy świadkami największego clutteru komunikacyjnego w historii naszego rynku reklamowego.

Duże obok większego jest małe Maciej Kroenke, Maciej Kraus Decyzje konsumentów nie zawsze są w pełni racjonalne, co na ogół wynika z ich błędnego postrzegania rzeczywistości. Aby świadomie zbudować atrakcyjną ofertę sprzedawanych produktów lub usług, musimy znać i rozumieć źródło błędów poznawczych potencjalnych klientów.

Po co nam QR kody? Maciej Sypniewski Współczesny świat oszalał na punkcie kodów Quick Response. A przecież te dwuwymiarowe kody kreskowe powstały w Japonii 17 lat temu! Dlaczego zatem dopiero teraz polscy marketerzy zaczęli z nich korzystać na poważnie? Czy są w ogóle potrzebne?

Złota lista subskrybentów Piotr Krupa Listę odbiorców można porównać do koła zamachowego, które nakręca sukces kolejnych etapów e-mail marketingowych kampanii. Jeśli koło będzie wyszczerbione lub zakręci się zbyt wolno – nie ma co liczyć na oczekiwany efekt. Jak w takim razie zbudować listę zaangażowanych odbiorców, taką, która zapewni powodzenie prowadzonym działaniom e-mail marketingowym?

Mierzę, więc wiem Jagoda Sielska Rosną wymagania w stosunku do pracowników działów odpowiedzialnych za kontakty zewnętrzne. A ponieważ ich zadania pochłaniają sporą część budżetu, powstaje konieczność przeprowadzania wycen efektów tych prac.

Jak śmierć ożywia marketing Justyna Kesler Przygnębiające historie śmierci wielkich gwiazd show‑ ‑businessu są jednocześnie entuzjastycznymi historiami spektakularnych sukcesów marketingowych. Tam, gdzie zaczyna się marketing, najwyraźniej kończy się pojmowanie śmierci jako tematu tabu.

Ekspansja smartfonów Anna Godek-Biniasz Urządzenia mobilne są naszymi stałymi towarzyszami, zapewniają prawie nieograniczony dostęp do informacji, niezależnie od lokalizacji i pory dnia. W przypadku smartfonów marketerzy mają możliwość kreowania kampanii w oparciu o wysoce sprecyzowane grono odbiorców.

Wiele twarzy luksusu Ewa Sieńkowska Czym tak naprawdę jest luksus? Które marki uznajemy za luksusowe i czy istnieje jednoznaczna wykładnia tego, kiedy marka staje się luksusem, a może, kiedy przestaje nim być?

Eko daleko od nas Klaudyna Świstow Eko ma w Polsce swoje miejsce, ale na dzień dzisiejszy jest to miejsce dość szczególne, raczej kameralne niż tłumnie odwiedzane – w odróżnieniu od lokalnych bazarów, które dla Polek są jak najbardziej eko.

MAKRO: B2B na Facebooku – strzał w dziesiątkę Agnieszka Dobosz Specyfika wielobranżowej hurtowni MAKRO ukierunkowanej na przedsiębiorców – mimo przynależności do sektora B2B – pozwoliła na kreowanie odpowiednio ciekawych treści i stworzenie internetowej społeczności.

SOK: Czubówna zeZwierza o twoich wydatkach Magdalena Kościelna Na przykładzie tej aplikacji agencja WeAtreMedia pokazała, że nawet tak wymagająca instytucja finansowa jak Krajowy Rejestr Długów, może stworzyć wokół siebie społeczność i niekonwencjonalnie komunikować się z fanami.

Firmy a lokalna społeczność Katarzyna Słupek Planowanie działań community relations powinno wykraczać poza kreowanie dobrego wizerunku. Poważnego rozważenia wymaga, jak stać się wiarygodnym partnerem i dobrym obywatelem, który uczestniczy w życiu lokalnej społeczności.

Rozstania i powroty generujące sprzedaż Paweł Sala E-mail marketing można wykorzystywać przy działaniach remarketingowych. Średni wskaźnik wzrostu z każdej zainwestowanej w ten kanał złotówki w 2011 r. wyniósł 40,5 zł. Jak go maksymalizować? Sprowadza się to do minimalizowania efektów porzuconych koszyków podczas odwiedzin naszego e-sklepu.

Opodatkowanie kuponów i kart przedpłaconych Małgorzata Czerwińska Kupony premiowe i karty przedpłacone są popularną formą nagradzania uczestników konkursów, loterii promocyjnych i sprzedaży premiowej. Zasady ich opodatkowania zależą przede wszystkim od rodzaju promocji sprzedaży, w ramach których są wydawane.